1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных действует в отношении информации, которую ООО «СК-ГРУПП» (далее — Оператор) получает от посетителей сайта skgroupdv.com, пользователей форм обратной связи и лиц, обращающихся за консультацией.
Политика подготовлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор определяет цели обработки, состав необходимых данных и действия, совершаемые с ними.
Передача данных через формы является добровольной. Пользователь подтверждает согласие отдельным действием — отмечает чекбокс под формой. Если пользователь не согласен с условиями политики, ему следует воздержаться от передачи персональных данных через сайт.
2. Основные понятия
- Персональные данные
- любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому физическому лицу.
- Обработка
- любое действие с данными, включая получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным получателям, блокирование и удаление.
- Пользователь
- посетитель сайта, отправитель заявки либо лицо, которое обращается в SK GROUP по указанным на сайте каналам связи.
- Оператор
- ООО «СК-ГРУПП», организующее обработку данных и определяющее её цели в рамках работы сайта и обслуживания обращений.
3. Обрабатываемые данные
Состав данных зависит от выбранной формы, услуги и содержания обращения. Оператор может получать:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения о типе клиента;
- название организации, если обращение направляется от юридического лица;
- описание задачи, параметры груза, поставки, автомобиля или предварительного расчёта;
- факт согласия, текст согласия и время его предоставления;
- адрес страницы, referrer, UTM-метки, gclid, yclid и fbclid;
- IP-адрес, user-agent, дату и время запроса, технические журналы и сведения, необходимые для защиты от спама.
Оператор не запрашивает через публичные формы сведения о здоровье, биометрические данные, данные банковских карт, пароли или иные специальные категории информации.
4. Цели обработки данных
Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для конкретной цели:
- ответ на обращение и связь с пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджере;
- подготовка консультации и предварительного расчёта стоимости услуг;
- согласование и сопровождение импорта, таможенного оформления, логистики и поставки автомобилей;
- подготовка документов и исполнение договорных обязательств;
- анализ эффективности страниц и рекламных источников;
- защита сайта, форм и базы обращений от спама, злоупотреблений и технических сбоев.
Персональные данные не используются для целей, несовместимых с перечисленными в настоящем разделе.
5. Правовые основания
Основанием обработки является согласие пользователя, предоставленное при отправке формы, а также действия, необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора по инициативе пользователя. В предусмотренных законом случаях основанием служит исполнение обязанностей Оператора.
Обработка может выполняться автоматизированно или без использования средств автоматизации. Для работы сайта и доставки обращений Оператор вправе привлекать поставщиков хостинга, связи, аналитики и информационных систем при условии соблюдения конфиденциальности и ограничения обработки поставленной задачей.
ООО «СК-ГРУПП» не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе. Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок хранения и защита данных
Попытки отправки форм фиксируются в защищённой базе обращений. Для каждой записи могут сохраняться статус обработки, причина ошибки, содержимое запроса, источник перехода и технические сведения, необходимые для диагностики и защиты от спама.
Оператор применяет разумные организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищённое соединение, разделяет публичные и служебные интерфейсы, ведёт резервное копирование и контролирует работу интеграций.
Данные хранятся до достижения целей обработки, завершения договорных отношений или истечения обязательных сроков хранения. После этого они удаляются, обезличиваются либо продолжают храниться, если это прямо требуется законом. При привлечении зарубежной инфраструктуры условия трансграничной передачи определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Права пользователя
Пользователь вправе узнать, обрабатывает ли Оператор его данные, получить сведения об обработке, потребовать уточнения неточной информации, ограничения обработки или удаления данных при наличии законных оснований.
Согласие можно отозвать, направив обращение на sk-customs@mail.ru. В запросе следует указать контакт, использованный при отправке формы, и сформулировать требование. Оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и поиска записи.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет хранение сведений, которое обязательно по закону или необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора.
9. Контактная информация
Оператор персональных данных: ООО «СК-ГРУПП».
ИНН: 2543200535. КПП: 254301001. ОГРН: 1262500014578.
- Почтаsk-customs@mail.ru
- Телефон+7 924 120-75-32
- Адрес690001, Владивосток, Пионерская улица, 1, офис 410
Действующая редакция политики размещается на этой странице. Оператор вправе обновить документ при изменении сайта, состава сервисов или требований законодательства; дата последнего обновления указывается в начале страницы.